Політика повернення коштів

Усі вироби LAFATALE Atelier відшиваються індивідуально під замовлення — виключно за мірками клієнтки.
Кожна річ створюється персонально для вас, тому повернення та обмін виробів не передбачені.

Процес оформлення замовлення

Після оформлення замовлення ми звʼязуємося з вами для уточнення деталей та збору мірок.
Виріб відшивається протягом 7–9 робочих днів.
Після завершення пошиття замовлення відправляється клієнтці.

Важливо

Просимо уважно надавати мірки — саме вони визначають посадку виробу.
У разі сумнівів щодо правильності зняття мірок ми надаємо консультацію перед початком пошиття.

Якщо виникла проблема

У випадку отримання виробу з виробничим дефектом або у разі помилки з нашого боку, будь ласка, зверніться до нас протягом 24 годин з моменту отримання замовлення.

Ми обов’язково розглянемо ваше звернення та запропонуємо рішення.

Контакти служби підтримки

📩 Email: lafatale.cooperation@gmail.com
📱 Telegram: https://t.me/olly_woo
📞 Phone: +38 066 872 08 02
📷 Instagram: https://www.instagram.com/lafatale.atelier